VILKÅR & BETINGELSER
Vi tilbyder at købe dine smykker på følgende vilkår og betingelser. Ved at sende dine smykker til os accepterer du disse vilkår og betingelser. Vi tilbyder ikke værdiansættelse af guld.
Disse vilkår og betingelser er juridisk bindende for dig som kunde i forbindelse med et potentielt salg af de smykker ("Smykker"), som du sender til Sigma Response Trading LP Inc (“Brev Guld”, “vi” eller “os”),
der er registreret på Isle of Man under nr. 450P, med adresse Third
Floor, Exchange House, 54-58 Athol Street, Douglas, IM1 1JD, Isle of
Man, Britiske Øer, handler gennem sine komplementarer Sigma Response
Limited og Sigma Response Management Limited, og med leveringsadresse på
Postboks 162, 2770 Kastrup.
Ved at sende Smykker til os afgiver du samtidig et bindende tilbud om salg heraf.
1. Brugsbetingelser
Du garanterer over for Brev Guld:
1.1. At du er fyldt 18 år.
1.2. At du er bosiddende i Danmark
1.3. At du er en enkeltperson, der ikke optræder i erhvervsmæssigt øjemed.
1.4. At du har gyldig adkomst til Smykkerne og således ret til at sælge disse.
1.5. At Smykkerne sælges uden at være omfattet af nogen form for tilbageholdsret, behæftelse eller krav i øvrigt.
1.6. At Smykkerne ikke hidrører fra en ulovlig aktivitet i Danmark eller øvrige lande.
1.7.
At enhver transaktion, som du måtte indlede, ikke medfører, at Brev
Guld overtræder love til bekæmpelse af hvidvask af penge og finansiering
af terrorisme eller andre gældende love i Danmark eller øvrige lande.
1.8.
At du er den reelle juridiske ejer af og er fuldt bemyndiget til at
sælge Smykkerne til Brev Guld (Brev Guld kan, men er ikke forpligtet
til, at anmode om dokumentation for dit ejerskab).
1.9. At du optræder på egne vegne og ikke som
agent eller repræsentant for en anden person.
2. Forsendelse og forsikring
2.1. Alle Smykker, der sendes til Brev Guld, skal sendes i den leverede emballage ("Guldkit").
Tracking-dokumentationen fra tredjepartstransportøren udgør den eneste
dokumentation for Smykkernes afsendelse til Brev Guld.
2.2. Hvis du benytter dig af Guldkittet, godtgør Brev Guld dig
et beløb på op til kr. 4.800 i tilfælde af bortkomst af Smykkerne under
transporten. For at opnå dækning skal du være i besiddelse af en
kvittering som bevis for forsendelsen. Hvis du ønsker at sende Smykker
til Brev Guld med en samlet værdi, der overstiger kr. 4.800, kan du dele
Smykkerne op i flere Guldkits, hvor hver Guldkit er dækket separat med
op til kr. 4.800.
2.3. I tilfælde af bortkomst eller tyveri af dine Smykker,
forinden de leveres til Brev Guld, skal du anmelde dit krav over for
Brev Guld.
2.4. Brev Guld forbeholder sig ret til at afvise levering af
en pakke, der på leveringstidspunktet forekommer at være beskadiget
eller åbnet. De pågældende genstande vil blive returneret til dig i
overensstemmelse med pkt. 8 uden yderligere ansvar for Brev Guld.
3. Ædelmetaller, eventuel beskadigelse af dine Smykker, ædelstene og halvædelstene, bijouteri og farlige materialer
3.1. Ædelmetaller
Brev
Guld køber ædelmetaller som f.eks. second-hand smykker med henblik på
forædling og ikke med henblik på videresalg. Brev Guld køber ikke sølv.
Priserne er derfor smeltepriser og er alene baseret på smykkernes vægt
og karat og ikke deres design eller affektionsværdi, såfremt smykkerne
videresælges intakte. De priser, vi tilbyder, kan derfor være lavere end
den potentielle videresalgsværdi, såfremt smykkerne videresælges
intakte. Da Brev Guld ikke tilbyder værdiansættelse, tilbyder vi alene
én købspris for alle Smykker, der sendes i et Guldkit.
3.2. Eventuel beskadigelse af dine Smykker
Når
du sender dine Smykker til os, accepterer du, at proceduren i
forbindelse med fastsættelse af en købspris kan indebære følgende:
(a) At vi påfører visse syrer på dine Smykker, og at dette kan efterlade permanente mærker og/eller dybe ridser i Smykkerne.
(b)
At vi skiller visse materialer eller karatgrader ad i de enkelte dele
af dine Smykker (herunder men ikke begrænset til ure og genstande, der
indeholder forskellige materialer eller karatgrader, sten eller
ikke-ædelmetaller). Der er en risiko for, at disse genstande kan blive
beskadiget og ikke vil kunne genskabes som intakte, såfremt du måtte
beslutte at afvise den købspris, som vi tilbyder for dine Smykker i
henhold til pkt. 6.1.
3.3. Ædelstene og halvædelstene
Brev Guld køber ikke ædelstene eller halvædelstene, og du
skal derfor fjerne eventuelle ædelstene eller halvædelstene fra dine
Smykker, inden du sender dem til Brev Guld. Brev Guld kan ikke holdes
ansvarlig for tab eller beskadigelse af eventuelle ædelstene eller
halvædelstene, der er indeholdt i de Smykker, som du sender til os med
henblik på salg.
3.4. Bijouteri
Brev
Guld køber ikke bijouteri eller genstande, der ikke indeholder
ædelmetaller. Efter værdiansættelsen sender Brev Guld dig en meddelelse
pr. e-mail (hvis du har oplyst en e-mail-adresse til Brev Guld) eller
pr. brev med oplysning om, at Smykkerne ikke indeholder ædelmetaller.
Bemærk venligst, at genstande, der ikke indeholder ædelmetaller, ikke vil blive returneret
af Brev Guld, medmindre du pr. telefon (80 88 48 73) eller e-mail
(kundeservice@brevguld.dk) anmoder om, at genstandene returneres til dig
inden ti (10) dage (inkl. weekender og helligdage) fra den dato, hvor
du modtog meddelelse om, at Smykkerne ikke indeholder ædelmetaller. (For
god ordens skyld skal det præciseres, at denne periode starter den dag,
hvor vi sender meddelelsen til dig, og ikke den dag, hvor du modtager
den. Vi anbefaler på det kraftigste, at du oplyser os en e-mail-adresse
til os, således at du modtager meddelelsen så hurtigt som muligt.)
Hvis
du pr. telefon eller e-mail (som beskrevet ovenfor) har anmodet om
returnering inden for den foreskrevne periode af Smykker, der ikke
indeholder ædelmetaller, vil disse blive returneret til dig inden ti
(10) dage fra datoen for din anmodning.
3.5. Farlige materialer
Du
accepterer ikke at sende farlige materialer til os, uanset hvordan
disse måtte være indeholdt i Smykkerne, herunder særligt materialer
indeholdende arsenik, beryllium, vismut, kadmium, kviksølv, nikkel, bly,
antimon, selen, tin, tellur eller andre giftige elementer.
4. Ansvarsbegrænsning
4.1. Vi er ikke ansvarlige for tab eller beskadigelse af dine
Smykker som beskrevet i pkt. 3, medmindre dette skyldes vores
forsømmelighed.
4.2. Denne bestemmelse fraskriver eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar i tilfælde af:
(a) død eller personskade som følge af forsømmelighed fra vores side, eller
(b) bedrageri eller afgivelse af urigtige oplysninger fremsat mod bedre vidende, eller
(c)
alle øvrige forhold i relation til hvilke det ville være ulovligt eller
uretmæssigt, hvis vi fraskrev eller forsøgte at fraskrive vores ansvar.
4.3. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, der opstår i
tilknytning til primære tab eller skader, herunder men ikke begrænset
til:
(a) tab af omsætning eller indtægter,
(b) driftstab,
(c) tab af en forventet besparelse,
(d) tab af data, eller
(e) enhver form for tidsspild.
Pkt. 4.3 forhindrer dog ikke fremsættelse af krav vedrørende påregnelige tab eller beskadigelser af din fysiske ejendom.
4.4. Uden præjudice for de øvrige betingelser er Brev Gulds
ansvar over for dig begrænset til den fulde markedsværdi i form af vægt
og karat af ubearbejdet ædelmetal i Smykkerne (ved "ubebarbejdet"
forstås ædelmetallet i sin oprindelige form, inden der er arbejdet
herpå). Vi er ikke ansvarlige for tab eller beskadigelse af materialer,
der er indeholdt i de af dine Smykker, som Brev Guld ikke tilbyder at
købe, herunder men ikke begrænset til sølv, sten og ikke-ædelmetaller.
4.5. Hvis du ønsker at fremsætte et krav over for Brev Guld om
tab eller beskadigelse af dine Smykker, skal du indhente en
skadesanmeldelse hos os. Anmeldelsen skal for at kunne behandles være
fuldstændigt og korrekt udfyldt, underskrevet og indsendt til Brev Guld i
overensstemmelse med instruktionerne.
5. Gennemførelse af transaktioner
5.1. Når dine Smykker er modtaget af Brev Guld, værdiansætter
vi Smykkerne og overfører betaling til dig inden fireogtyve (24) timer
efter værdiansættelsen i overensstemmelse med den metode du har valgt. “Betalingsdatoen”
er den dato, hvor vi gennemfører en betaling. Brev Guld sender dig en
e-mail (hvis du har oplyst en e-mail-adresse til os) eller et brev om,
at vi ønsker at købe dine Smykker samt størrelsen af din betaling på
Betalingsdatoen.
5.2. Genstande leveres til Brev Guld fem (5) dage om ugen,
mandag til fredag, bortset fra helligedage og weekender. Hvis perioden
på fireogtyve (24) timer strækker sig ind over en weekend eller en
helligdag, behandler vi din transaktion den første hverdag efter den
pågældende weekend eller helligdag. Perioden på fireogtyve (24) timer
inkluderer ikke den tid det tager for beløb at blive overført til dig.
5.3. Betaling for dine Smykker er inklusiv moms.
6. Ophævelse og returnering af smykker
6.1. Når du sender Smykker til os, accepterer du, at du ikke
har ret til at ophæve aftalen i henhold til Forbrugeraftaleloven. Du
accepterer, at du alene må ophæve aftalen i det nedenfor beskrevne
omfang.
6.2. Hvis du beslutter at afvise vores købspris, skal du blot
kontakte os pr. telefon på tlf. 80 88 48 73 eller pr. e-mail
(kundeservice@brevguld.dk) inden ti (10) dage (inkl. weekender og
helligdage) fra Betalingsdatoen (“Ophævelsesperioden”).
For god ordens skyld bemærkes, at denne periode starter den dag, hvor
vi sender din betaling til dig og ikke den dag, hvor du modtager den. Vi
anbefaler på det kraftigste, at du oplyser en e-mail-adresse til os,
således at du modtager meddelelse om betaling så hurtigt som muligt.)
Afviser du vores købspris, har du yderligere syv (7) dage (inkl.
weekender og helligdage) ud over Ophævelsesperioden til at tilbagebetale
beløbet til os (“Tilbagebetalingsperioden”). Det
bemærkes, at den yderligere Tilbagebetalingsperiode alene gælder, hvis
du har kontaktet os (pr. telefon eller e-mail som beskrevet ovenfor) i
Ophævelsesperioden med henblik på at afvise købsprisen).
Hvis der er
risiko for, at din modtagelse af betalingen forsinkes som følge af
ekstraordinære forsinkelser i posttjenesten eller handlinger,
begivenheder, undladelser eller uheld, der er uden for din rimelige
kontrol, herunder ekstremt dårlige vejrforhold eller arbejdskonflikter,
herunder strejker eller arbejdsnedlæggelser (samlet benævnt “Ekstreme Begivenheder”), kan Brev Guld efter eget skøn forlænge Ophævelsesperioden med et rimeligt antal dage.
Hvis du ønsker, at Brev Guld forlænger Tilbagebetalingsperioden
som følge af en Ekstrem Begivenhed, skal du underrette Brev Guld om den
forventede forsinkelse inden udløbet af Tilbagebetalingsperioden pr.
telefon 80 88 48 73 eller e-mail (kundeservice@brevguld.dk). Anmodninger
om forlængelser af Tilbagebetalingsperioden vil blive vurderet af Brev
Guld fra sag til sag. Hvis Brev Guld efter at have vurderet en anmodning
om forlængelse føler sig overbevist om, at der har fundet en Ekstrem
Begivenhed sted, som har haft indflydelse på Tilbagebetalingsperioden,
bør Brev Guld ikke nægte at forlænge Tilbagebetalingsperioden uden
rimelig grund.
Hvis Brev Guld forlænger Ophævelsesperioden eller
Tilbagebetalingsperioden, omfatter henvisningen i disse vilkår og
betingelser den periode, der er forlænget i henhold til denne
bestemmelse.
Hvis du undlader at kontakte os pr. telefon eller
e-mail i Ophævelsesperioden eller undlader at tilbagebetale betalingen
til os i Tilbagebetalingsperioden, kan dette medføre bearbejdning af
dine Smykker, og når disse først er bearbejdet, er det ikke muligt at
genskabe dem. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at du sikrer, at du
er til rådighed for modtagelse af din betaling, således at du kan
træffe dine forholdsregler, hvis dette måtte blive aktuelt.
Alle beløb skal tilbagebetales i samme form, som du modtog dem
(dvs. original check eller bankoverførsel med angivelse af dit navn og
ordrenummer). Originale checks skal returneres til følgende adresse:
Postboks 162, 2770 Kastrup. Du skal selv afholde eventuelle
omkostninger i forbindelse med returnering af en check eller
bankoverførsel (f.eks. bankgebyrer). Bemærk venligst, at det kan tage op
til tre (3) arbejdsdage, før vi modtager en betaling.
6.3. Vi returnerer dine Smykker inden ti (10) dage fra den dato, hvor vi modtager det fulde tilbagebetalte beløb fra dig.
6.4. Når du først har hævet din check, kan du ikke ophæve salget af dine Smykker i henhold til pkt. 6.1.
7. Ejendomsret og risiko
7.1. Ejendomsretten til Smykkerne overgår til os, når vi har gennemført betalingen.
7.2. Hvis Smykkerne bortkommer inden de er blevet vurderet, og
du ønsker at fremsætte et krav over for Brev Guld, skal du
tilvejebringe dokumentation for Smykkernes værdi samt for disses
afsendelse. Vi anbefaler på det kraftigste, at du tager et billede af
dine Smykker, inden du sender dem til os.
8. Forsikringsdækning i forbindelse med returnering
8.1. Ved returnering af dine Smykker i henhold til pkt. 2.4,
3.4 eller 6.3 vælger vi efter eget skøn transportør, forsikring og
kvitteringsmetode for hver transaktion. Vi forsikrer dine Smykker for op
til kr. 4.800.
8.2. Du overtager alle risici (og ejendomsretten til
Smykkerne), når vi har overgivet alle returnerede Smykker til
transportøren.
8.3. Du skal fremsætte krav om eventuelle mangler (f.eks.
manglende genstande) inden ti (10) dage fra modtagelse af de returnerede
Smykker. I tilfælde af bortkomst eller tyveri af dine Smykker forinden
de leveres til dig, skal du fremsætte dit krav over for transportøren.
9. Lovvalg
Disse vilkår og betingelser
reguleres af dansk ret, og tvister i anledning heraf kan anlægges ved de
danske domstole. De danske domstole har ikke eksklusivt værneting.
10. Afkald
Såfremt Brev Guld undlader at
håndhæve rettigheder eller bestemmelser i disse vilkår og betingelser,
giver Brev Guld ikke herved afkald på at håndhæve en sådan rettighed
eller bestemmelse.
11. Vilkårenes uafhængighed
Såfremt en
domstol eller anden kompetent myndighed fastslår, at en bestemmelse i
disse vilkår og betingelser er ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal
dette ikke påvirke gyldigheden eller håndhæveligheden af de andre dele
af vilkårene og betingelserne, som fortsat skal opretholdes efter deres
indhold og udlægges, som om den ugyldige eller uhåndhævelige del ikke
udgør en del af vilkårene og betingelserne.
12. Tredjemands rettigheder
Personer, der ikke er part i disse vilkår og betingelser, har ingen rettigheder i henhold hertil.
13. Overdragelse
Vi kan overdrage alle
vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår og
betingelser til en anden organisation, men dette vil ikke påvirke dine
rettigheder i henhold hertil.
14. Ændringer
14.1. Vi forbeholder os ret til i henhold til pkt. 14.2 til enhver tid at ændre disse vilkår og betingelser.
14.2. De vilkår og betingelser, der gælder for en specifik
transaktion, er de vilkår og betingelser, der er sendt til dig sammen
med Guldkittet, medmindre en ændring af disse er påkrævet i henhold til
lovgivningen eller en offentlig myndighed.
